第一题：社区推行陪老人聊天行动，并安排青年志愿者对老人进行探望。对于这种做法，你怎么看？
【解析】
这种做法非常贴合老年人的需要。可以（1）缓解老年人的寂寞；（2）及时了解老年人存在的问题；（3）体现对老年的关爱。
应该（1）形成长效制度坚持下去；（2）对志愿者进行培训，提升沟通技巧；（3）及时整理收集到的问题，协助进行解决；（4）进一步丰富活动形式，更好地关爱老人。
第二题：有乡村针对基层手艺推行学习登记制度，效果反响良好，也有村民认为这种做法是形式主义。现你要考察此情况，你会考察哪些方面、会通过什么方式进行考察。
【解析】
主要考察（1）哪些基层手艺进行了登记；（2）登记的效果如何；（3）有哪些不足，为什么出现形式主义的争议；（4）改进的建议有哪些。
考察方式主要有：（1）实地走访登记现场；（2）查阅台账资料；（3）与村干部、制度经办人员座谈；（4）与村民分类访谈；（5）辅助开展问卷调研，统计更多村民看法。
第三题：工作中小赵与老张经常发生矛盾。如一次调研时，老张遇到熟人聊起天来，小赵催促说“时间不多了，快点考察吧”，老张却说“急什么”；另有一次排查安全隐患时，小赵说“要全面调查”，老张却说“不用全面调查、只排查那些危楼就行”。小赵心情不悦，你会怎样劝说小赵。请现场模拟一下。
【解析】
主要包括（1）安抚小赵的情绪；（2）帮着查找发生矛盾的原因；（3）提醒小赵改进的地方；（4）提出缓和关系的建议，学会尊重老张，工作中多和老张商量，听取老张的建议；（5）鼓励小赵接下来正确面对同事关系。
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